¿Te apasiona la atención al paciente y quieres ser parte de un centro médico innovador y humano?
¡En CLIP D Spa buscamos tu talento para crecer juntos!
En CLIP D Spa brindamos servicios médicos integrales y personalizados de salud y bienestar. Nuestro compromiso es acompañar el proceso de cada paciente con excelencia, empatía, ética y calidez humana, impulsando siempre el desarrollo personal y profesional de nuestro equipo de trabajo.
Aspectos clave de nuestra cultura de trabajo
- Trabajamos con enfoque en la Atención Humanizada Centrada en la Persona.
- Somos personas profesionales y por eso valoramos los aportes de cada uno en pro del mejoramiento de nuestra institución.
- Nuestra mentalidad es de innovación en tecnologías y procesos para atender mejor a nuestros pacientes.
- Promovemos la prevención de la Diabetes como enfermedad crónica devastadora.
- Comunicamos con amplitud y generosidad para acercarle los temas médicos a la comunidad de Cali y el Valle del Cauca, a través de nuestro programa de radio Andar Saludable.
Como Auxiliar de Administración y Gestión del Paciente serás un pilar fundamental en la experiencia de quienes nos visitan. Buscamos una persona responsable y confiable, con excelente actitud de servicio, habilidades administrativas y alta capacidad para adaptarse y resolver los retos de la atención y administración de la información, documentación y pagos de nuestros pacientes sin nunca olvidar que trabajamos en un entorno dinámico y cálido, y al mismo tiempo, altamente profesional y exigente.
Tus funciones principales
01
Gestión de agenda
Programar, gestionar y confirmar citas de pacientes en los distintos servicios médicos y de cirugía.
02
Gestión de la información clave
Registrar, actualizar y custodiar la información de los pacientes en nuestro sistema CRM, garantizando la confidencialidad de los datos.
03
Gestión administrativa
Realizar el manejo de caja, cobros y pagos, además de redactar comunicaciones y cartas con una excelente ortografía.
04
Colaborar para el éxito
Servir de puente entre pacientes, equipo médico, proveedores y dirección administrativa para resolver solicitudes y canalizar información de manera efectiva.
05
Asegurar una experiencia fluida
Atender a nuestros pacientes de manera presencial y a través de canales digitales (WhatsApp Business, teléfono), resolviendo sus dudas y guiándolos en su visita.
06
Aumentar el valor de nuestra marca
Actuar como embajador(a) de nuestra marca, ofreciendo siempre una atención empática, respetuosa, y profesional, logrando que nuestros pacientes nos califiquen con excelencia en Internet y nos recomiende con sus familiares y amigos.
auxiliar de administración y gestión del paciente
¿Quién eres tú?
Buscamos una persona con vocación de servicio, proactiva y con una increíble atención al detalle para ser nuestro(a) Auxiliar de Administración y Gestión del Paciente. Eres el corazón de nuestra operación diaria, la persona que garantiza que la experiencia de cada paciente sea excepcional desde el primer contacto.
Formación
Técnico o tecnólogo en áreas administrativas, secretariado médico, auxiliar de salud o carreras afines.
Experiencia
Al menos 2 años en cargos similares, preferiblemente en clínicas, consultorios, centros estéticos o IPS.
Habilidades técnicas
Dominio de Microsoft Office (especialmente Word y Excel).
Manejo experto de herramientas de comunicación digital como WhatsApp Business y plataformas de agendamiento de citas y gestión de información comercial.
Experiencia comprobable en manejo de caja y transacciones monetarias.
Habilidades blandas
Una genuina actitud de servicio y empatía.
Comunicación asertiva, clara y profesional.
Capacidad para resolver problemas con iniciativa y mantener la calma y el profesionalismo en un entorno dinámico y exigente.
Envíanos tu Hoja de Vida
Haz clic en el siguiente enlace y envíanos tu HV vía e-mail con el sujeto Auxiliar de Administración y Gestión del Paciente.
CLIP D Spa promueve la igualdad, la inclusión y el respeto por la diversidad. Todas las aplicaciones serán consideradas sin distinción de raza, género, orientación sexual, religión, condición de discapacidad o cualquier otro aspecto protegido por la ley.
